AGB

HeizPuls GmbH
Gumpendorfer Straße 51/33
1060 Wien, Österreich

Büro und Lager:
Palmersstraße 6
2351 Wiener Neudorf, Österreich

E-Mail: office@heizpuls.at
Telefon: +43 676 6707200
UID-Nummer: ATU83464323
Firmenbuchnummer: FN 616784k
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der HeizPuls GmbH, insbesondere für die Beratung, Planung, Lieferung, Montage, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Klima- und Lüftungsanlagen, Wärmepumpen, VRF- und Mini-VRF-Systemen, Fan-Coils sowie zugehörigen Steuerungs- und Regelungssystemen.

Sie gelten gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und gegenüber Unternehmer:innen, soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucher:innen bleiben unberührt.

Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von HeizPuls GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder Auftrag gehen diesen AGB vor.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Die Informationen auf der Website und in Werbematerialien dienen der allgemeinen Information und stellen kein verbindliches Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein von HeizPuls GmbH gelegtes Angebot annimmt und HeizPuls GmbH den Auftrag schriftlich bestätigt oder mit der vereinbarten Leistung beginnt. Eine Anfrage über ein Kontaktformular ist noch kein Auftrag.

Für Art und Umfang der geschuldeten Leistungen sind das bestätigte Angebot und die dazugehörigen schriftlichen Vereinbarungen maßgeblich.

3. Leistungsumfang

HeizPuls GmbH erbringt die im Angebot ausdrücklich angeführten Leistungen. Dazu können insbesondere Beratung, technische Planung, Lieferung, Montage, Inbetriebnahme, Anmeldung und Dokumentation sowie Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten gehören.

Nicht ausdrücklich im Angebot angeführte Leistungen, Materialien und Nebenarbeiten sind nicht im vereinbarten Preis enthalten. Zusätzliche Arbeiten werden nach Möglichkeit vor ihrer Ausführung mit dem Kunden abgestimmt und gesondert verrechnet.

Technische Änderungen bleiben vorbehalten, sofern sie aufgrund der konkreten Gebäudesituation oder aus technischen Gründen erforderlich sind und dadurch keine wesentliche Änderung der vereinbarten Leistung entsteht. Wesentliche Änderungen bedürfen der Zustimmung des Kunden.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt HeizPuls GmbH rechtzeitig alle für die Ausführung erforderlichen Informationen zur Verfügung und ermöglicht den vereinbarten Zugang zu den Räumlichkeiten und Anlagen.

Der Kunde informiert HeizPuls GmbH vor Beginn der Arbeiten über bekannte Besonderheiten, insbesondere über Leitungen, Einbauten, bauliche Einschränkungen oder sonstige Umstände, die für die Ausführung relevant sein können.

Erforderliche Zustimmungen oder Genehmigungen sind vom Kunden bereitzustellen, sofern ihre Beschaffung nicht ausdrücklich als Leistung von HeizPuls GmbH vereinbart wurde. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, können vereinbarte Termine beeinflussen.

5. Termine und Ausführung

Vereinbarte Termine und Fristen sind verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Andernfalls handelt es sich um voraussichtliche Termine.

Verzögerungen aufgrund nicht vorhersehbarer Ereignisse, fehlender Mitwirkung, nicht zugänglicher Räumlichkeiten oder ausstehender Lieferungen können zu einer angemessenen Verschiebung führen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

HeizPuls GmbH informiert den Kunden über wesentliche Änderungen des vereinbarten Zeitplans.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise gegenüber Verbraucher:innen einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und gegenüber Unternehmer:innen zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzliche, vom Kunden beauftragte oder nachträglich vereinbarte Leistungen werden gesondert verrechnet. Vor der Ausführung wird der Kunde über die voraussichtlichen Mehrkosten informiert, soweit dies nach den Umständen möglich ist.

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und Kosten. Gegenüber Verbraucher:innen gelten ausschließlich die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

7. Lieferung und Eigentum

Liefertermine richten sich nach dem Angebot und der Verfügbarkeit der Geräte und Materialien. HeizPuls GmbH informiert den Kunden über absehbare Lieferverzögerungen.

Bei gelieferten, nicht dauerhaft mit dem Gebäude verbundenen Waren bleibt das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung des dafür vereinbarten Entgelts bei HeizPuls GmbH, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. Rücktritt und Stornierung

Gesetzliche Rücktrittsrechte, insbesondere nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), bleiben unberührt. Verbraucher:innen erhalten die gesetzlich erforderlichen Informationen über ein anwendbares Rücktrittsrecht gesondert vor Vertragsabschluss.

Eine Stornierung oder Änderung eines Auftrags ist HeizPuls GmbH möglichst frühzeitig schriftlich mitzuteilen. Die Rechtsfolgen richten sich nach der individuellen Vereinbarung und den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Für Geräte können zusätzlich Herstellergarantien gelten. Eine Herstellergarantie besteht unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und richtet sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

Der Kunde wird gebeten, erkennbare Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen. Gegenüber Verbraucher:innen entstehen daraus keine zusätzlichen Einschränkungen der gesetzlichen Rechte.

10. Haftung

HeizPuls GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Gegenüber Verbraucher:innen gelten gesetzliche Haftungsansprüche uneingeschränkt im jeweils zwingend vorgesehenen Umfang.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Verträge mit Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der HeizPuls GmbH zuständig, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand entgegensteht.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der vereinbarten Form. Zwingende gesetzliche Formvorschriften bleiben unberührt.